بخشی از متن:
مهم ترین راهبردهاي بانک ملت توسعه ي فن آوري اطلاعات و ارتباطات، مدیریت روابط مشتریان، بهبود کیفیت خدمات، توسعه منابع انسانی و بهبود شاخص هاي عملکرد است. براي دستیابی به این راهبردها، اهدافی همچون رشد و بهره وري بانک، سوددهی و ارائه خدمات مناسب به مشتریان، شناخت نیازها و دسته بندي مشتریان و فرآیندهاي مربوط به سود، آموزش هاي استراتژي محور، فن آوري نوین بانکی و همسوسازي اهداف فردي، بخشی و سازمانی ترسیم شده است.
فهرست مطالب:
تاریخچه و اهداف و فعالیت های بانک ملت
تاریخچه بانک ملت
بایدها و اهداف سازمان
استراتژي ها و اهداف بانک
چشم انداز و ماموریت بانک
شاخص سنجش نتایج مورد نظر
تعیین استاندارد یا الگوی مطلوب
تعيين نحوه ي جمع آوري اطلاعات
ارزیابی اطلاعات و نتیجه گیری

---

برچسب ها: PowerPoint-tarahi-sistem-control-sazman-farzi