توضیحات:
تحقیق تأثیر رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی، در قالب فایل word و در حجم 111 صفحه، بصورت کاملاً ویرایش شده، همراه با پرسشنامه مورد استفاده.
چکیده:
در این تحقیق ما بر آنیم که تأثیر رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی امام خمینی را مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار دهیم. در فصل اول و و دوم تحقیق به شرح کلیات و ادبیات و پیشینه تحقیق پر داخته ایم. در فصل سوم در مورد روش تحقیق، منابع جمع آوری اطلاعات و چگونگی و نحوه گردآوری اطلاعات صحبت می کنیم. سپس فرایند تحقیق را مورد بررسی قرار داده و با جامعه آماری تحقیق آشنا می شویم. نحوه نمونه گیری و تعیین اندازه آن از بخش های دیگر این فصل می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در پایان به چگونگی طراحی آن پرداخته خواهد شد. 17 نفر از کارکنان سازمان منطقه آزاد اروند مورد مطالعه قرار گرفتند و این 17 نفر که نمونه آماری این تحقیق بوده اند؛ شامل 13 مرد و 4 زن می باشد. در فصل چهارم ابتدا مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل داده ها بیان شد. سپس با استفاده ار آمار توصیفی و نمودارها و جداول به تجزیه و تحلیل داده ها پرداختیم. در ادامه داده های تحقیق با استفاده از فنون آمار استنباطی و آمار پارامتریک مورد تحلیل قرار گرفت و در این تحلیل از آزمون هایی نظیر آزمون کلوموگروف- اسمیرنوف و آزمون تی استفاده شده است. در آزمون فرضیه های تحقیق، سه فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند، که به جز فرضیه دوم، بقیه فرضیات تایید شدند. این بدین معنی است که رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی امام خمینی تأثیر داشته است.
فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سوال های تحقيق
1-6 متغیرهای تحقیق
1-7 فرضیات تحقیق
1-8 شاخص ها و معرف ها
1-9 واژگان کلیدی
1-9-1 رضایت شغلی
1-9-2 كاركنان
1-9-3 گمرک
1-9-4 بهره وری
1-9-5 اثربخشی
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 مباحث نظری
2-2-1 تعریف و ماهیت رضایت شغلی
2-2-2 ابعاد رضایت شغلی
2-2-3 عوامل موثر بر رضايت شغلي
2-2-4 نظریه های رضایت شغلی
2-2-5 پیامد های رضایت و عدم رضایت شغلی
2-2-6 بهره وري
2-2-7 رضايت شغلي و بهره وري
2-2-8 نقش مدیریت در رضایت شغلی
2-1-9 رضایت شغلی و عملکرد
2-1-10 روش های ارزیابی رضایت شغلی
2-2-11 برنامه ریزی برای کار رضایتمندانه
م2-2-12 راهکارهایی برای افزایش رضایت شغلی
2-3 تحقیقات و پژوهشات
2-3-1 تحول تحقیقات در زمینه رضایت شغلی
2-3-2 تاريخچه مطالعات و تحقيقات انجامگرفته پيرامون رضايت شغلی
2-3-3 مطالعات در زمينه تحقيق در داخل و خارج از ايران
2- 4 پیشینه تحقیق
2-5 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6 روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده دراین تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4 جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6 آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
نتیجه گیری از فرضیه اول
4-6-2 آزمون فرضیه دوم
نتیجه گیری از فرضیه دوم
4-6-3 آزمون فرضیه سوم
نتیجه گیری از فرضیه سوم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم
5-1 مقدمه
5-3 نتیجه گیری کلی
5-4 پیشنهادات
5-5 مشکلات و محدودیتهای تحقیق
منابع و مآخذ
پرسشنامه
برچسب ها:
تحقیق تأثیر رضایت شغلی بر افزایش بهره وری کارکنان واحد امور گمرکی