چکیده:

سازمان هلال احمر به عنوان يكي از سازمانهای بزرگ کشور که در جهت خدمت رسانی که جامعه شکل گرفته در توسعه کشور نقش مهمی داشته و به همين عامل موجب مي شود كه مدیران و کارکنان به عنوان نيروي انساني ماهر و متخصص در اين بخش عنصر كليدي و نيازمند توجه و پژوهش هستند. هدف اصلی این پژوهش شناسایی رابطه عزت نفس بالا در مدیران و رضایت شغلی در کارکنان، دست یابی به عوامل موثر در شکل گیری رضایت شغلی کارکنان و عزت نفس در مدیران است. اين تحقيق با توجه به اهداف آن كه به دنبال بررسي رابطه عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان است كاربردي بوده و بر اساس چگونگي بدست آوردن داده هاي مورد نياز در زمره تحقيقات توصيفي (غير آزمايشي) و از نوع تحقيق همبستگي قرار دارد. هدف روش همبستگي مطالعه حدود تغييرات يك يا چند متغير با حدود تغيرات يك يا چند متغير ديگر است. جامعه آماري كه شامل كليه کارکنان و مدیران سازمان جمعیت هلال احمر شهرستان کوهدشت مي باشد كه در سال 92 مشغول به كار بوده اند. نمونه در این پژوهش باید داراي خصوصياتي باشد كه جامعه در مقياس وسيع تر واجد آن باشد .لذا با روش نمونه گيري تصادفي 80  نفر از مدیران و کارکنان انتخاب شدند وپرسشنامه بين آنها توضيح شد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق با توجه به هدف تحقيق و ماهيت آن مناسب ترين روش براي گردآوري اطلاعات مورد نياز تكميل پرسشنامه بود و در تحقيق حاضر براي سنجش از پرسشنامه اي استفاده شد كه به معرفي آن مي پردازيم. ما برای انجام این پژوهش از دو پرسشنامه رضایت شغلی و پرسشنامه عزت نفس آیزنک استفاده کردیم . پرسشنامه رضایت شغلی دارای 30 سوال و گذینه های آن طبف لیکرت می باشد و پرسشنامه عزت نفس دارای 30 سوال و گذینه ها بله و خیر می باشد.در پژوهش هاي ،آماري پس از گرد آوري داده ها گروه نمونه لازم است که بر روي داده ها تجزيه و تحليل هايي انجام پذيرد تا داده هاي کمي گردآوري شده تبديل به داده هاي کيفي شود ؛ و بتوانيم بر اساس آنها بگوييم فرضيه هاي پژوهش ما ثابت شده يا رد مي شود .دراين پژوهش با توجه به فرضیه های پژوهش از آمار توصيفي (جداول فراوانی ، درصد فراوانی ) و آمار استنباطی ( آزمون T مستقل ، همبستگی پیرسون )استفاده شده است .تجزيه و تحليل داده ها توسط نرم افزار spss صورت پذيرفته است .

فصل اول

کلیات پژوهش

مقدمه :

جمعيت هلال احمر ايران در طول تاريخ پر افتخار خود از روز آغازين تاكنون با پرچم سفيد صلح در شاهراه انسانيت، سرافراز و پرافتخار، نقش آفرين صحنه هايي با شكوه از فداكاري و ازخودگذشتگي بوده است. گردآوري مجموعه اي از تلاش‌ها، موفقيت‌ها و خدماتي كه جمعيت هلال احمر به آسيب ديدگان، دردمندان و بينوايان، ارائه كرده و بيان لحظه هاي با شكوه نوع دوستي و ايثار و تصوير نمودن چهره هاي متبسّم امدادگراني كه همواره آغوش پرمهر خود را به روي نيازمندان و مددجويان گشوده و نور زندگي را بر دل نااميدان تابانده‌اند، كارآساني نيست. اين مجموعه مختصر، بيانگر خدمات بخش‌هايي از جمعيت، مانند سازمان امداد و نجات، جوانان، داوطلبان، تداركات پزشكي، معاونت درمان و توانبخشي و موسسه آموزش عالي علمي كاربردي هلال ايران است كه با بهره گيري از دانش نظري و عملي و توانايي‌هاي فني موجب هرچه پربارتر شدن درخت تناور جمعيت هلال احمر شده‌اند.

جمعيت هلال احمر كه عضوي از نهضت بين‌المللي سرخ و هلال احمر است اگر چه به مسايل ملي توجهي خاص مبذول داشته امّا همواره با در نظر داشتن اصل جهانشمولي، فعاليت‌هاي گسترده اي را در زمينه درماني و امدادرساني در مناطق محروم جهان با موفقيت به انجام رسانده است.

بدون ترديد اين برگي از كتاب پرافتخار نهضت بين‌المللي صليب سرخ و هلال احمر است كه در آن كوله باري از تجربه هاي گرانبهاي انسان‌هاي شريفي نهفته است كه پيوسته كوشيده‌اند تا همچون ‌"هانري دونان" طلايه دار اين نهضت عظيم، انسانيت را پاس بدارند و در حفظ صلح و دوستي ازهيچ تلاشي فروگذار نكنند و همواره كوشيده‌اند تا در سخت ترين شرايط اميد به زندگي را براي انسان‌هاي نيازمند و درمانده به ارمغان آورند.

بیان مسئله :

جوامع امروزي را جوامع سازماني مي نامند زيرا در اين جوامع انسان ها هر جايي كه زندگي مي كنند و هر كاري كه انجام مي دهند با سازمان هاي مختلف در ارتباطند و سازمان ها بخشي از زندگي روزانه همه مردم را تشكيل داده است.

امروزه نقش و اهمیت شخصیت مدیران در رشد و بقای سازمان امری شناخته شده است . سوالی که ذهن همه صنعتگران را به خود مشغول ساخته این است که آیا مدیران در شکل گیری خلاقیت و نوآوری کارکنان سهم دارند ؟ تنها می توانیم بگوییم که این روند توسط مدیران زمانی به بهترین شکل خود محقق می شود که اگر مدیران از سلامت و عزت نفس بالا برخوردار باشند ، می توان امیدوار بود که کارکنان بتوانند با رضایت شغلی بیشتر به انجام امر بپردازند .

بنابراین می توان اینگونه پنداشت که عدم تعادل روانی ؛ عزت نفس پایین و رضایت شغلی کم میتواند بر روند رو به رشد سازمان آثاری منفی بر جای می گذارد . لذا باید اطلاعاتی در باره این جنبه های شخصیتی و شغلی مدیران و کارکنان در اختیار داشت تا در صورتی که هر کدام از این جنبه ها نواقص و نقاط صعفی وجود دارد ، با اقدامات شایسته اصلاح و بهبود یابد . از همین رو در این پژوهش سعی شده که با مطالعه روی میزان عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان به این امر مهم دست یابیم که سازمان چه تاثیری می تواند داشته باشد تا افراد از جمله مدیران و کارکنان بتوانند در آن به نحوه مطلوب انجام وظیفه نمایند .

اهداف تحقیق :

شناسایی رابطه عزت نفس بالا در مدیران و رضایت شغلی در کارکنان

دست یابی به عوامل موثر در شکل گیری رضایت شغلی کارکنان و عزت نفس در مدیران