پاورپوینت CRM و کلید موفقیت در بازارهای نوین
قابل ویرایش
تعداد اسلاید : 26
قسمتی از پاورپوینت :
CRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد .CRM درواقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری مؤثر و هدفدار از آنها . این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد .
برچسب ها:
PowerPoint-CRM-va-kelid-movafaghiyat-dar-bazarhaye-novin