مدیریت استراتژیک جهانی کلید موفقیت کسب و کار است

مراحل و روشهای تدوین برنامه ریزی استراتژیک در برندهای مطرح جهانی/ مطالعه موردی شرکت های :

تویوتا-استارباکس –شرکت تولیدی نخ قرقره گیلان-شرکت مینو –شرکت فرآورده های نسوز ایران –شرکت پگاه فارس – بی ام و- مرسدس بنز-سامسونگ- مک دونالد- اپل-استارباکس – آمازون با ۱۸۹اسلاید تخصصی

مقدمه:

روش های سنتی انجام کسب و کار ارائه شده د ر محیط کسب و کار امروزی بی اهمیت هستند، زیرا مقیاس بزرگی از مواد منفجره جهانی شده است. برای مدیران، به منظور مدیران جهانی شدن به یک طرز تفکر جهانی نیاز است که به طور مناسب به وسیله دانش ومهارتهای مرتبط حمایت شوند. بر طبق نوشته کد یا و موک هرجی (۱۹۹۹) جهانی شدن را می توان به عنوان محیط بازار، جایی که مرزهای سیاسی بی اهمیت، وابستگی های اقتصادی بالا و تفاوتهای ملی نتایجی از فرهنگ های اجتماعی هستند، مسائل مرکزی کسب و کار می باشند، تعریف کرد.

امروزه مدیران کسب و کار جهانی، مانند جستجو گران جهان قدیم، ماجلان و کوک، آنان که اقیانوس بزرگ آرام را با طوفان های سخت و کوسه ماهی هجوم برنده در آبها، برای روزهایی بدون هیچ نمودار قابل اطمینان برای راهنمایی آنها در نوردیدند، مواجهه هستند.

مدیران جهانی با طوفان های سخت رقبا، مرزهای نامعلوم تکنولوژی، دریاهای بی پایان تغییر در بازارها، مشتریان و فرهنگ های کاملاً عجیب و غریب مواجه هستند. آن مسئولیت خودشان است که به صورت اجبار تغییر و چالش، سازمانهای کسب و کارشان را به داخل محیط بازار بدون نقشه جدید، رهبری کنند، (کورجرسون، موریسون و بلاک ۱۹۹۸).

به منظور موفقیت در محیط پویا، مدیر جهانی به تجربه و طرز تفکر جهانی در مدیریت استراتژیک نیاز دارد.


شرکتهای جهانی:

شرکتهای جهانی از حالت بومی و داخلی به حالت چند ملیتی و جهانی ظاهر شدند. تغییر سیستم های مدیریت کنترل همراه روش تغییرات نمایشی در تعاریف واحد کسب و کار استراتژیک منعکس شدند. یک شرکت چندملیتی در هر کشور طبق ساختارهای سازمانی و استراتژی های تعریف شده داخلی، فعالیت می کند. شرکت جهانی، فعالیتهایش را با استراتژی که شامل همه کشورهایی می شود که در آن کشور فعالیت می کنند، هماهنگ می کند.

محصولات شرکت جهانی ممکن است در انگلستان طراحی، قطعاتش در تایوان ساخته و در کانادا مونتاژ شود. یک مدل ممکن است برای فروش در برزیل تولید شود، در حالی که ممکن است به کلی برای فروش در انگلستان ساخته شود با قطعات تولید شده در تایوان و مونتاژ شده در کانادا. یک مدل استاندارد ممکن است برای فروش در برزیل تولید شود، اما به کلی مدل بارگذاری شده ممکن است برای فروش در انگلستان ساخته شود. در این فرایند مسأله مدیریت کنترل، پیچیده است که باید مقدار سود یا درآمد روشن باشد، چه مقدار درآمد باید داشته باشند و آیا باید نتایج آن برنامه ریزی شود؟ نگرش استاندارد نسبت به مدیریت کنترل بر طبق نوشته دایمنت (۱۹۸۷) عبارت است از: اندازه گیری عملکرد و مقایسه نتایج واقعی با نتایج قابل انتظار و عمل اصلاح یا تعدیل را انجام دادن.

شرکت جنرال موتورز
استراتژی شرکت آن است که جنرال موتورز را به یک خودروساز کاملا جهانی تبدیل کند که خودروهایی با طرحهای عالی و بهترین فناوریها تولید می‌کند. برنامه او چنین است که تا سال ۲۰۱۲، نیمی از محصولات شرکت توانایی استفاده از سوختهای زیستی را داشته باشد.

شرکت BMW
مدیریت BMW استراتژی جدیدی را برای آینده این شركت تبیین كرده‌اند كه در چارچوب آن فروش قوای محركه طراحی و تولید شده در تاسیسات BMW به شركت‌های متقاضی عرضه خواهد شد. قرار است نتیجه بازنگری در استراتژی BMW اواخر تابستان سال‌جاری میلادی در قالب گزارش منتشر شده و در اختیار هیات‌مدیره BMW قرار گیرد.
تا پیش از این BMW برخلاف سایر شركت‌های خودروسازی بزرگ دنیا و حتی مرسدس‌بنز، رقیب وطنی‌اش، در برابر فروش قوای محركه خود مقاومت نشان می‌داد.
شرکت ایران خودرو
1. برنامة استراتژيك ده ساله
o خودروساز در كلاس جهاني
• توسعة اتحادیه هاي استراتژيك و مشاركت در سرمايه گذاري با رهبران جهاني بازار خودرو
• توانا براي رقابت توليدكنندگان جديد در منطقه با طراحي و توسعه محصولات متنوع
• مناسب‌ترين پايگاه صنعت خودرو در منطقه براي گسترش سرمايه‌گذاري در حوزه هاي مرتبط
o مشاركت جهاني
2. برنامة هفت ساله
o خودروساز شدن
• بازگشت به و حفظ جايگاه بزرگترين خودروساز در منطقه
• مزيت‌هاي رقابتي در طراحي و توسعة محصول
o توسعة تأمين‌كنندگان داخلي و پايگاه‌هاي ساخت داخل
o كسب و توسعة قابليت‌هاي خودروسازي در طراحي، توسعه و توليد محصول
3. اهداف كلان سالانه شركت ايران خودرو
o حقظ و توسعه سهم بازار داخلي
o افزايش صادرات
o افزايش شاخص رضايت مشتري
o افزايش ميزان سود هر سهم (افزايش ميزان سود خالص)

شرکت هوندا
توجه و پاسخ دادن به نيازهاي اجتماع
درك، توافق و تعهد و مشاركت كاركنان
به كارگيري مناسب منابع
بيشينه كردن منافع بالقوه
شرکت سونی
جدیدترین استراتژ ی شرکت سونی شامل ادغام در صنعت Broadcasting ، ورود به بازارهای چین و برنامه ریزی میان مدت برای تجارت محصولات سرگرمی با توجه به جهانی شدن بازار محصولات الکترونیکی (صوتی وتصویری) می باشد.
شرکت سامسونگ:
چشم انداز ترسيم شده از سوي شركت عبارت است از: تبديل شدن به رهبر انقلاب ديجيتال. شعار سامسونگ براي تحقق اين چشم انداز، «شركت ديجيتال» بودن است.

شركت زيمنس:
عرضه‌كننده نوآوريهاي جهشي، ارائه‌دهنده مزيت رقابتي به مشتريان و خلق ارزش پايدار.
شرکت سانیو
سانيو با زمين به عنوان يك موجود زنده برخورد مي كند و محصولاتي كاملا همخوان با آن عرضه مي دارد. براي رسيدن به اين مقصود، شركت، يك رويكرد سه وجهي در حوزه هاي زيست‌محيطي، انرژي و سبك زندگي ارائه داده است. درهريك از اين حوزه ها، سانيو، ايده‌هاي سنتي را باز تعريف كرده است و با نگاهي جديد، از منابع متمايز فناوري استفاده مي كند تا بتواند شركت را به سمتي ببرد كه زندگي و زمين را از خود راضي نگه دارد. اين چشم انداز سبب مي شود زميني زيبا براي نسل آينده وجود داشته باشد. هدف سانيو تبديل شدن به شركتي متمايز است كه در زندگي و در اجتماع انساني سهمي ايفا كند.
شرکت توشیبا
تقويت نظام ارتباطات درون شرکتي با توسعه کاربري فنآوري اطلاعات
معرفي و بکارگيري شاخص مديريتي ارزش خلق شده توشيبا موسوم به TVC ] [بمنظور ارتقاء ارزش و جايگاه نام تجاري و دستيابي به هدف بزرگ سرعت بخشيدن به برگشت سرمايه و تسهيل نقدينگي جاري
برنامه اجرايي جبراني جديدکه در اين برنامه بمنظور افزايش اثربخشي عملکرد مديران و حرکت همسو با سهامداران ( افزايش سودآوري ) ، مديران مجاب خواهند بود تا ميزان ثابتي از سهام شرکت را بطور سالانه و مرتب خريداري نمايند تا انگيزه و حساسيت بيشتري براي خلق ارزش براي شرکت داشته باشند.
شرکت HP
چشم انداز شركت HP عبارت است از: «يك شركت برتر الكتروني با روحي درخشان براي رهبري در عصر اينترنت» .
زيربناي اين چشم انداز توجه به تنوع، خلاقيت و نوآوري است. چشم انداز شرکت HP در واقع تعریف مختصری از وضعیت کنونی این شرکت است
شرکت نوکیا
مأموريت ما مرتبط كردن انسانها با يكديگر است0. اين بيش از يك عبارت تبليغاتي است. اين نشان مي دهد ما چه مي‌كنيم و چه نفعي به مشتريانمان مي رسانيم. كه هستيم و چه چيزي ارائه مي دهيم. اين قطب نماي ماست. ما از آن به عنوان موتور محرك كسب وكار خود درجهت ارائه ارزش به مشتريانمان استفاده مي كنيم

شرکت دل
دل با یک چشم‌انداز ساده شرکت را تاسیس کرد: مطابق سفارش مشتری مستقیما آن‌طور که او می‌خواهد و آنچه که او می‌خواهد می‌فروشیم. 20 سال پس از آن تاثیر این دیدگاه در شرکت کاملا روشن است. بیانیه ماموریت شرکت چنین است: می‌خواهیم موفق‌ترین شرکت رایانه‌ای در جهان در ارائه بهترین تجربه‌ها به مشتریان باشیم.

شركت زيراكس
هدف راهبردي ما كمك به مردم براي يافتن راههاي بهتر انجام كارهاي بزرگ ازطريق رهبري پايدار در فناوري مستندسازي و عرضه محصولات و خدماتي است كه فرايندها و نتايج كسب و كار مشتريان ما را بهبود مي بخشد.
شرکت جنرال الکتریک :
شرکت از یک جایگاه محکم از نظر درامدی قوی و رشد گردش پول در اینده برخوردار شود.

فهرست
انواع برنامه ريزي
برنامه‏ريزي استراتژيك(Strategic Planning)
ويژگي‏هاي برنامه‏ريزي استراتژيك
چرخه فرآيند برنامه ريزي عملياتي
اصول مهم مدیریتی تویوتا
به اشتراک گذاشتن اطلاعات و دانش در تویوتا
نحوه برخورد با اشتباه کارکنان
وضعیت فعلی در بازار تویوتا امروز
نقاط قوت تویوتا
نقاط ضعف تویوتا
روندهای بازار
تهدیدات بازار
حوزه های اساسی برنامه راهبردی
تحلیل SWOT شرکت اپل
پانل كارگاهي و پياده سازي مدل فرضي. الگو ي منابع انساني و ساختارسازماني
تحليل، شناخت و هدف‏گذاري
ذي‏نفع‏ها(Stakeholders)
شناسائی مشتريان و نيازهای آنها
چشم‏انداز(Vision)
ويژگی چشم انداز
نحوه تهيه چشم انداز
مطالعه موردی مدل برنامه ریزی استراتژیک: اپل
ماموریت اپل.
مدل برنامه ریزی استراتژیک برای APPLE-IPAD
برنامه ریزی در سطح کسب و کار
تجزیه و تحلیل سازمان و محیط خارجی آن
نقاط قوت اپل
نقاط ضعف اپل
فرصت های اپل
تهدیدات اپل
تجزیه و تحلیل نیروهای پورتر پنج در اپل آی پد
قدرت چانه زنی تامین کنندگان
تهدید تازه واردها
تهدید جایگزین ها
مزیت رقابتی
اهداف و گزینه های استراتژیک اپل
گزینه های استراتژیک
گزینه های استراتژیک برای اپل
گزینه های استراتژیک متناسب با نیازهای گروه هدف، برای اپل
رسالت يا مأموريّت(Mission)
رسالت MISSION
ارزش هاVALUES
کاربرد ارزشهای سازمانی
نقش و اهداف بيانية مأموريّت
شناخت محيط‏هاي سازماني
ارزيابي عوامل محيطي
ارزيابي عوامل دروني
ارزيابی عوامل داخلی موثر
انتخاب و تدوين استراتژي
مشخصات تصميم‏هاي استراتژيك
راه‏كارهاي استراتژي‏هاي اصلي(Generic Strategy Alternatives)
اجراي استراتژي
(Strategy Implementation)
تدوين برنامة عملياتي
برنامه‏ريزي عملياتي يا اجرايي
(Operational Planning)
مراحل برنامه‏ريزي عملياتي
تجزيه و تحليل وضعيّت موجود منطقه
تعيين اهداف برنامه
اهميّت اهداف برنامه
خصوصيات اهداف اختصاصي(Specific Objectives)
(Strategies) تعيين استراتژي‏ها
ارزشيابي و كنترل
(Evaluation & Control)
پايش و ارزشيابي برنامه
مرحله تدوین و برنامه ریزی استراتژی در سامسونگ
کمپین بازاریابی استراتژیک
استفاده از مدل های بازاریابی مشتری محور
مسئله رقابت در محیط بیرونی
مسئولیت اجتماعی شرکتی سامسونگ
"برنامه ریزی راهبردی BMW"
تجزیه و تحلیل ذینفعان
تکنیک های موقعیت یابی استراتژیکBMW
همکاری برای نسل بعدی رانندگی خودکار
.توسعه تجارت در سال 2019 تحت تأثیر محیط چالش برانگیز
تحلیل استراتژی بازاریابی: تحلیل استراتژیک مرسدس بنز هند
محیط زیست، ممیزی سازمانی و برنامه ریزی استراتژیک مرسدس بنز
تجزیه و تحلیل Swot دایملر
چالش های مرسدس بنز در ارتباط با مشتریان
پایگاه داده جداگانه
نگرش نیروی فروش
حفظ ارتباط با مشتریان
سوابق ناسازگار و متناقض مشتری
معیار گذاری مرسدس بنز
قراردادهای خرده فروشی جدید شروع به کار کردند
شرکت مک دونالد
تجزیه و تحلیل صنعت
استراتژی مک دونالد
عوامل موفقیت مک دونالد
استراتژی شرکتی: تنوع کسب و کار
استراتژی نفوذ در بازار
استارباکس /مروری بر استراتژی قیمت‌گذاری استارباکس
جنبه‌های اقتصادی استراتژی قیمت‌گذاری استارباکس
تاثیر بی ثباتی قیمت نفت بر هزینه های استارباکس
جذب مشتریان بیشتر دراستارباکس
راز موفقیت و استراتژی‌های برند استارباکس (Starbucks) چیست؟
فلسفه برند استارباکس
.اهمیت بینش مشتری (customer insight) برای استارباکس
اهمیت تجربه مشتری (Customer Experience) برای استارباکس
ماموریت،چشم انداز، ارزش ها و استراتژی های بنیادین شركت پگاه فارس
استراتژی های بنیادین
ارزش های سازمانی شرکت صنعتی مینو
اهداف نوین شرکت مینو
اهدافی که شرکت مینو درطرح بازاریابی دنبال می کند
تحلیل SWOT شرکت نخ و قرقره گیلان
عوامل مهمی که در برنامه ریزی استراتژیک مورد توجه و ارزیابی قرار می گیرند
تدوین مأموریت
تحلیل تدوین مأموریت
بیانیه مأموریت
مرحله ورودی/۱.بررسی عوامل خارجی
محیط نزدیک : صنعتی که سازمان در آن فعالیت می کند .
اهداف و استراتژی/شرکت فراورده های نسوز ایران/ خط مشی نظام مدیریت یکپارچه
اهداف و استراتژی
ارزشهای شرکت فرآورده های نسوز ايران
اهداف کلان
ماموريت شرکت فرآورده های نسوز ايران
چشم انداز شرکت فرآورده های نسوز ايران
نگاهی به نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدهای شرکت آمازون
مدل تجاری

---

برچسب ها: شناسائی مشتریان و نیازهای آنها ویژگی چشم انداز برنامه ریزی در سطح کسب و کار مشخصات تصمیم‏های استراتژیک