با دانلود تحقیق در مورد بانک کشاورزی بانک همه مردم ایران در خدمت شما عزیزان هستیم.این تحقیق بانک کشاورزی بانک همه مردم ایران را با فرمت word و قابل ویرایش و با قیمت بسیار مناسب برای شما قرار دادیم.جهت دانلود تحقیق بانک کشاورزی بانک همه مردم ایران ادامه مطالب را بخوانید.

نام فایل:تحقیق در مورد بانک کشاورزی بانک همه مردم ایران

فرمت فایل:word و قابل ویرایش

تعداد صفحات فایل:36 صفحه

قسمتی از فایل:

معرفي بانک

بانک کشاورزي در بيست و يکم خرداد سال 1312 تاسيس شده است. اين بانك هم اكنون با پشتوانه سالها تجربه خدمت رساني به عنوان يك بانك پيشرو در زمينه ارائه خدمات بانكداري به مردم عزيز كشورمان در سراسر كشور فعال است. اين بانك همواره به منظور استفاده از دانش، كسب تجربه و نوآوري در خدمات بانكي، از دستاوردهاي علمي داخلي و مطالعه بانك هاي پيشرو در دنيا بهره‌مند بوده است.

چكيده اي از دستاوردهاي بانك به شرح زير است:

تهيه، اجرا و استقرار نظام جامع بانكداري الكترونيكي (مهرگستربراي اولين بار در نظام بانكي كشور (Core Banking) )

توسعه و گسترش نظام مديريت کيفيت در سطح بانک

بازمهندسي مستمر فرايندها و روشهاي انجام کار، انعطاف پذيري سازماني

توجه و تمركز بر سرمايه انساني (ايجاد كارگاههاي توانمندسازي، يادگيري، آموزش روشهاي نوين مشتري مداري(

استفاده از آخرين يافته هاي بازاريابي بانكي

ايجاد ساختار مديريت ارتباط با مشتريان عمده در قالب تفاهم نامه هاي ويژه

ايجاد ساختار مديريت ارتباط با مشتريان (CRM)

بانك برتر از طرف نشريه TheBanker سال 2005

بانك برتر از طرف نشريه TheBanker سال 2006

بانك برتر در جشنواره خدمت رساني و پاسخگويي، سال 1385

بانك برتر از طرف نشريه EUROMONEY سال 2005

دريافت گواهينامه ISO9001 سال 2008

تقدير از طرف جشنواره شهيد رجايي سال 1385

دريافت لوح تقدير و كسب رتبه اول در جشنواره خدمت رساني و پاسخگويي سال 1384

نوآوريهاي بانك

بومي سازي و استقرار نرم افزار جامع بانکداري متمرکز (مهرگستر) Core Banking - سال 1385

راه اندازي اولين مركز ارتباط 24 ساعته با مشتريان (Call Center) - سال 1373

اجرا و استقرار طرح سيستم نوبت دهي مشتريان نظام بانكي - سال 1381

تشكيل دهنده اولين گروه بانكهاي عضو شبكه شتاب نظام بانكي كشور

طراحي و اجراي سامانه ارتباطي و صندوق صوتي براي ارتباط مشتريان با مديران بانك - سال 1378

طراحي و اجراي طرح راهنمايان مطلع مشتريان در شعب - سال 1383

طراحي و اجراي پايگاه اطلاع رساني (وب سايت) در نظام بانكي كشور - سال 1378

طراحي و اجراي طرح آتيه در نظام بانكي - سال 1377

طراحي و اجراي طرح كودك و نوجوان - سال 1379

طراحي، اجراي و صدور کارتهاي اعتباري در نظام بانكي - سال 1382

طراحي و اجراي طرح نظارت بر امور شعب بانك توسط مشتريان

بخشي از موفقيت‌هاي بانك

بانك برتر سال 2006

بانك كشاورزي از سوي نشريه بين المللي TheBankerارگان بانكي موسسه تايمز مالي (FinancialTimes) براي چهارمين سال متوالي، به عنوان بانك برترجمهوري اسلامي ايران در سال 2006 ميلادي معرفي شد.

به گزارش روابط عمومي بانك كشاورزي، در آخرين بررسي‌هاي به عمل آمده از سوي موسسه بين المللي TheBanker كه امسال در 138 كشور انجام شد ، بانك كشاورزي جمهوري اسلامي ايران در نظام بانكي كشور به عنوان بانك برتر در سال 2006 ميلادي معرفي شد.