چکیده:فناوري اطلاعات و ارتباطات خصوصا اينترنت، به صورت فعال حكومت ها را در قرن بيست و يكم به شدت تغيرداده است. داده-کاوي يکي از دستاورد هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات براي بهبود تحليل ها و تصميمات سازماني و استراتژي هاي مديريتي مي باشد. ادبيات بسيار وسيعي روي داده کاوي و تکنولوژي هاي بکارگيري موثر آن وجود دارد.
فرآیندهای تجارت الکترونیک و ابزارهای داده کاوی در بسیاری از شرکت ها انقلابی ایجاد کرده اند. داده هایی که، کسب و کارها درباره مشتریان و معاملات آنها جمع آوری می کنند بزرگترین سرمایه ی کسب و کارها هستند. داده کاوی مجموعه ای از تکنیک های خودکار استفاده شده برای استخراج اطلاعات ناشناخته از پایگاه داده های بزرگ است.
در این تحقیق انواع داده های موجود در وب سایت های تجارت الکترونیک را بررسی کرده و موارد استفاده از آنها در داده کاوی را ذکر می کنیم، همچنین نقش داده کاوی را در جهت بهبود ابعاد مختلف تجارت الکترونیک از جمله مدیریت ریسک، بازاریابی هدفمند، مدیریت مشتری، سیستم های پیشنهاد دهنده و شخصی سازی وب بیان می شود.
فهرست مطالب:چکیده
مقدمه
تعریف کشف دانش داده کاوی
تاریخچه داده کاوی
روشهاي گردآوري اطلاعات
آمار و داده کاوي
تفاوت داده کاوی و آنالیز های آماری
مقایسه روش های سنتی آماری با داده کاوی- مثال 1
مقایسه روش های سنتی آماری با داده کاوی- مثال 2
مراحل داده کاوی
یادگیری و بررسی حوزه کاربرد (شناسايي هدف)
انتخاب داده
آماده سازي داده ها
ارزيابي داده ها
قالب بندي پاسخ
انتخاب ابزار
مدلسازي
اعتبار سازي يافته‌ها
ارائه نتايج
استفاده از نتايج
انواع داده کاوي
فعالیت هاي داده کاوي
مراحل فرايند کشف دانش از پايگاه داده ها
انبارش داده ها
انتخاب داده ها
تبديل داده ها
کاوش در داده ها
تفسير نتيجه
نقش وهدف داده کاوي
ایده اصلی داده کاوي
استراتژي هاي داده كاوي
تكنيك هاي داده كاوي
درخت تصميم گيري (Decision tree)
شبكه هاي عصبي (Neural networks)
نزدیک ترین همسایه (Nearest neighbor)
الگوريتمهاي ژنتيك (Genetic algorithms
عملیات های داده کاوی
مدلسازي پيشگويي کننده
تقطيع پايگاه داده ها
تحليل پيوند
تشخيص انحراف
چرخه تعالی داده کاوي
الگوريتمهاي داده كاوي
شبكه هاي عصبي
درخت هاي انتخاب
استنتاج قانون
الگوريتمهاي ژنتيك
مدل های فرآیند داده کاوی
مدل فرآيند دو سويه
تعريف مساله
ساختن يك پايگاه داده داده كاوي
جستجوي داده
آماده سازي داده براي مدل سازي
ساختن مدل داده كاوي
تائيد اعتبارساده
ارزيابي و تفسير
تاييد اعتبار مدل
ايجاد معماري مدل و نتايج
معماری یک نمونه سیستم داده کاوی
برنامه های کاربردی داده کاوی
نرم افزارهاي داده کاوي
مقدمه اي بر تجارت الکترونيکي
شناسایی فرصت هاي تجاري
مفاهیم پایه در تجارت الکترونیک
تعاریف تجارت الکترونیکی
تاريخچه تجارت الکترونيک
طبقه‌هاي مختلف تجارت الکترونيکي
تفاوت تجارت الکترونيکي با تجارت سنتي
فروشگاه هميشه باز است
ارتباط با مشتري از طريق ابزارهاي الکترونيکي
مشتريان تعاملات انجام شده را تحت کنترل دارند
شناخت رفتار مشتري
نقش دولت در تجارت الکترونيک
هوشمندی کسب و کار
تعریف هوشمندی کسب و کار
اهداف اصلی هوشمندی کسب و کار
نتایج فنی سیستمهای هوشمندی کسب و کار
تحلیل مزیتها و معایب رقبا
انبوه داده ها و اطلاعات
فرآیند هوشمندی کسب و کار در سازمان‌ها و شرکت‌ها
هوشمندی کسب و کار ۲.۰
جمع بندی هوشمندی کسب و کار
انواع داده های موجود در یک سایت تجارت الکترونیک
اطلاعات کوکی و سرور
پروفايل ها / داده هاي ورودي كاربر
اسناد وب و وب متا ديتا ها
داده كاوی در تجارت الكترونيك
کاربردهای داده کاوی در تجارت الکترونیک
مدیریت ریسک و بازاریابی هدفمند
مدیریت مشتری
سیستم های پیشنهاد دهنده
شخصی سازی وب
جمع بندی و نتیجه گیری
مراجع
فهرست جدول ها
فهرست شکل ها
برچسب ها:
پروژه نقش داده کاوی در تجارت الکترونیک