پاورپوینت مدیریت كیفیت جامع قابل ویرایش تعداد اسلاید : 51صفحه قسمتی از پاورپوینت : تعیین هدف و وضع خط مشی تبدیل هدف بصورت برنامه عملیاتی پیش بینی چگونگی اجرای آنها سنجش وضعیت: تحلیل وضع موجود، شناخت نیازها و الویتها و پیش بینی آنچه كه در آینده باید صورت گیرد. برنامه ریزی برنامه: زمان بند