صنعت رسانه به دلیل دگرگونی های اقتصادی ، اجتماعی و سیاسی از یک سو و توسعه فن آوری ها از سوی دیگر همواره در معرض تغییر و تحول بوده است.( خوانیان و همکاران ، 1388) مخاطب و ماهیت رسانه دو عنصر اساسی در یک سازمان رسانه ایی می باشند بنحوی که چگونگی ایجاد ارتباط بین این دو عامل نقش بسزایی در بهبود فرآیند