مقدمه در محیط کاری پویا و اغلب آشفته کنونی، فنآوری اطلاعات به عنوان یک مزیت رقابتی بسیار موثر حاکم شده و سازمان ها تا حد زیادی به آن وابسته هستند. امروزه فنآوری اطلاعات یک بخش مهم و استراتژیک در توسعه کسب و کار و افزایش قدرت رقابتی بانکها می باشد. ی...